よくある質問

FAQ

よく聞かれる質問を集めました

<動画編集代行>

撮影は致しません。動画に入れたい素材を撮影して送ってきてください

動画編集はお客様の構成を聞いた上で編集させて頂きますので気軽に動画構成を要望してください

目安として3日から1週間で完成してお送りいたします。依頼が多い場合は事前に相談させて頂きます。
事業PR動画は1週間〜2週間程度かかる場合があります。

<想いつなぐ保険>

可能です!手紙とムービーレターなど複数可能です。

可能です。しかし事前に必ず許可を取ってから指定の送信先や郵送先を指定してください

月額のお支払い停止後に状況確認を電話やメールで確認させて頂きます。1週間後もご連絡がない場合は郵送させて頂きます

内容は一切拝見してしまうとプライバシー侵害になるのでこちらも拝見は致しませんのでご安心ください

こちらでデータを返却や郵送・または削除させていただきます。それまでの1回払い費用や月額費用の返金は致しかねますのでご了承ください

いつでも可能です。追加料金も一切いただかないので気軽にご変更ができます。

お客様の住所変更やTELの電話変更で連絡が取れない状況を除き、責任を持ってお届けいたします。

しっかりとご連絡お願いいたします。連絡も郵送・送信もできない場合はこちらも連絡の手段がなくなりますのでよろしくお願いいたします。

責任を持って送信・郵送させていただくので問題ございません。連絡が取れない状況を除き、問題が発生した場合、1回費用と年更新費用の返済を行わせていただきます。

バックアップやセキュリティを何重にもかけ、プログラムを使って郵送・送信の1週間前に通知が来る様に設定しております。ご安心ください。

連絡いただければすぐに郵送させていただきます。

<HP・LP作成代行>

おおむね2週間〜1カ月程度を目安にお考えください。 ※制作期間はページ数やご依頼内容によって変動いたします。

想いつなぐ堂は写真、動画やデザインも全て可能です ※事業PR動画制作に関しては別途料金が必要です

安価で月額費用をなくしている理由としてお客様に個人で契約して頂きます。 その所得方法などはサポートさせて頂きます

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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

想いつなぐ堂は、当事務所が管理、運営するすべてのサイト・サービスおよび当事務所が提供する運用などの業務(以下総称して「本サービス」といいます。)を利用するお客さまから収集するお客さまの個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。お客さまが本サービスを利用する際には、以下の内容に同意の上、ご利用いただくようお願いします。

基本方針

当事務所は、当事務所が取得したお客さまの個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法律・ガイドライン等の指針、その他関係法令を遵守します。 また、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、改善を図ってまいります。

個人情報の安全管理

当事務所は、お客さまの個人情報を適切に保管、利用するために、安全管理措置として以下の取り組みを行っています。 個人情報が保管されている室内には当事務所運営者以外の者は入室しません。
個人情報を取り扱うパソコンその他情報機器にはパスワードを設定する他、当事務所運営者以外の者には利用させません。
カフェなど当事務所外では業務を行わず、当事務所外で個人情報の取り扱いは行いません。
フリーWi-Fiなどは利用しません。
個人情報を削除する必要が生じたときは、削除したことを当事務所代表者が確認します。
漏洩などの事故発生時はすぐに当事務所内で情報を共有し対処します。

本プライバシーポリシーの適用範囲


当プライバシーポリシーは、お客さまが本サービスを利用しているときに適用され、第三者が運営するサイトやサービスには適用されません。本サービスの一部において、お客さまに対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介しておりますが、当プライバシ-ポリシ-はリンク先のサイトには適用されません。

個人情報の利用目的

当事務所は、本サービスを通じてお客さまから取得した以下の個人情報およびお客さまに関する情報を、以下の目的で利用いたします。お客さまの承諾がない限り、以下の目的以外でお客さまの個人情報を利用することはありません。

個人情報の開示、訂正等

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個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当事務所の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、および開示・訂正・削除の請求は お問い合わせページ よりご連絡ください。

プライバシーポリシーの改訂

当事務所は、本サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。 当事務所は、本プライバシーポリシーの内容を変更するときは、変更後の内容および適用される日を当事務所のウェブサイトに掲載することにより周知するものとします。また、法令の規定によりお客さまの同意が必要となる内容に変更する場合は、当事務所所定の方法にてお客さまの同意を得るようにいたします。


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